返品と交換について


  1. 届いた商品に破損などがあった場合は、全て当方費用負担で返品または交換をいたします。 誠に申し訳ありませんが、電話またはメールで商品到着後1週間以内に、お届け商品の状況をご連絡ください。 至急、正常品をお送りするよう努めますが、在庫が無い場合などの返品処理など、 お客様のご都合のよろしい方法で対応させて頂きます。 また、運送事故が関係する場合は、運送会社よりの引き取りの場合もございます。

  2. お客様のご都合で返品を希望される場合は、未使用で、商品タグの着いた状態の商品のみお受けいたします。 返品・交換にかかる諸費用はお客様のご負担となります。 商品到着後1週間以内に、電話またはメールでご連絡ください。

  3. 次の場合の返品・交換はいたしかねますのでご注意下さい。
    ・一度ご使用になられた商品
    ・商品到着より8日以上経過した商品
    ・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
    ・商品タグが切り取られた商品、取り扱い説明書などが紛失してしまった商品

  4. 返金方法は状況に応じて対応させていただきます。